Política de privacidade

Última atualização: setembro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Iceology, Unipessoal Lda, NIPC 517916002, com sede em Travessa dos Fiéis de Deus 73/75, 1200-187 Lisboa, que opera o site gelolisboa.pt. Contacto: [email protected].

2. Que dados recolhemos

Apenas os dados que nos envia pelo formulário, e-mail, telefone ou WhatsApp: nome, telefone, e-mail, morada ou local de entrega, data e o conteúdo da mensagem.

3. Para que usamos os dados

• responder ao seu pedido e preparar orçamentos (diligências pré-contratuais);
• executar a encomenda e a entrega (execução de contrato);
• emitir faturas e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal).

Não usamos os seus dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.

4. Subcontratantes

Para funcionar, o site recorre a: FormSubmit (envio dos formulários por e-mail), Google (caixa de correio que recebe os pedidos), Cloudflare (rede de entrega do site e reencaminhamento de e-mail) e o fornecedor do servidor onde o site está alojado. Alguns destes serviços podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, com as garantias previstas no RGPD.

5. Prazo de conservação

Pedidos que não resultem em encomenda são apagados ao fim de 12 meses. Dados de faturação são guardados pelo prazo exigido pela lei fiscal.

6. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento, escrevendo para [email protected]. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

7. Cookies

Veja a Política de Cookies.